سياسة الشحن

سياسة الشحن في متجر ديسباسيتو للعطور

في ديسباسيتو، نسعى لتقديم تجربة تسوق سلسة ومميزة لعملائنا في المملكة العربية السعودية، ونولي اهتمامًا كبيرًا لضمان سرعة وجودة خدمة الشحن.

1. خيارات الشحن

نُقدم عدة خيارات لتوصيل الطلبات داخل المملكة، تشمل:

• شركات النقل المحلية الموثوقة مثل أرامكس، سمسا، وريدبوكس لضمان وصول الطلبات بسرعة وأمان.

2. مدة التوصيل

• المدن الرئيسية (مثل الرياض، جدة، الدمام، مكة المكرمة): من 1 إلى 3 أيام عمل.

• المدن والمناطق الأخرى: من 3 إلى 7 أيام عمل حسب الموقع.

نحرص دائمًا على تسليم الطلبات في أقصر وقت ممكن، مع مراعاة الظروف المحلية مثل الطقس أو تحديثات شركات الشحن.

3. رسوم الشحن

• يتم فرض رسوم شحن ثابتة قدرها 24 ريال سعودي إذا كانت قيمة الطلب أقل من الحد المخصص للشحن المجاني.

ملاحظة: نقدم شحنًا مجانيًا بمناسبة افتتاح متجر ديسباسيتو.

4. تتبع الشحنات

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رابطًا خاصًا لتتبع الشحنة ومعرفة حالتها لحظة بلحظة.

5. تفاصيل التسليم

• يُرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن بشكل دقيق لتفادي أي تأخير.

• قد يُطلب توقيع عند استلام الطرد لضمان وصوله بالشكل الصحيح.

6. المناطق غير المشمولة

• رغم تغطيتنا لمعظم مناطق المملكة، قد تكون بعض المناطق النائية خارج نطاق الخدمة أو خاضعة لرسوم إضافية.

• في حال وجود أي مشكلة في التوصيل، سنتواصل معك مباشرة لإيجاد الحل المناسب.

7. الشحن الدولي

• حاليًا، يقتصر الشحن على داخل المملكة العربية السعودية.

• لمزيد من المعلومات حول التوسع الدولي، تابع تحديثاتنا أو تواصل معنا.

8. التأخير أو إعادة الشحن

• في حال حدوث أي تأخير أو مشكلة في التوصيل، يُرجى التواصل مع فريق الدعم، وسنعمل على حلها بأسرع وقت لضمان رضاك الكامل.

لأي استفسار حول سياسة الشحن أو تفاصيل إضافية، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب: 00966539686134